転職エージェントは「マッチングを作る仕事」です。そのため、求職者と求人者の認識のギャップを埋めるのも役割のひとつです。
上記のタヌキ先輩の言動は、「事務職の求人は少なく、需要が少ない」ことを端的に伝えるためには適しているかもしれません。
ただし、本来の転職エージェントのあるべき姿としては、「なぜ事務職にこだわっているのか」という求職者への理解を深めたうえで、必要に応じて「事務職への理解を深めるような情報提供を行う」という手順を踏むべきだよな、とは感じております。
お金のため、ではなく求職者と求人者のために、最も最適な形でのマッチングを提供していきたい!と感じる今日この頃です。